Szállítás és fizetés

Szállítási árak

Megrendeléseinél Ön az alábbi szállítási költségekkel számolhat. Az alábbi díjak a rendelés feladásakor automatikusan kalkulálódnak, és a kosárban is feltüntetésre kerülnek.

A szállítási költséget a megrendelt termékek árával együtt számlázzuk. A fenti költségeket akkor is egyszer kell megfizetni, ha egy rendelést csak több csomagban vagy nem egy időben tudunk kiszállítani.

Szállítási és fizetési feltételek

Megrendeléskor a Vevő az alábbi fizetési módok közül választhat:

• Utánvét esetén, a csomag átvételekor készpénzzel a kézbesítő futárnak
• Készpénzzel vagy bankkártyával ügyfélszolgálatunkon az áru átvételekor
• Banki átutalással (előre utalással)
• PayPal-lal
• Bankkártyával (CIB Bank rendszerén keresztül)

Cégünk vidékre a GLS vagy MPL futárszolgálattal (Magyar Posta Zrt.) szállítja a megrendelt termékeket. A csomagok kiszállítását a futárszolgálat másnapi kézbesítéssel tudja biztosítani (15:00-ig leadott rendelések esetén). A csomag átvételekor kérjük, győződjön meg annak épségéről és sértetlenségéről, és csak utána adja át az ellenértéket a kiszállítónak.

A megrendelt termékeket munkanapokon tudjuk kiszállítani, munkaidőn belül (8:00–17:00), ezért kérem mindenképpen olyan szállítási címet adjon meg, ahol a futár kézbesíteni tudja a csomagot a fent említett időn belül.

Megrendelését leadhatja internetes áruházunkon keresztül vagy telefonon is. Az internetes áruházon keresztül leadott rendelések esetén pontosan töltse ki a szállításhoz szükséges adatokat, mert hiányos, vagy szándékosan rosszul kitöltött adatlappal érkező rendeléseket nem áll módunkban feladni.

Garancia és adatvédelem

Internetes áruházunkban megvásárolható termékekre minden esetben a Magyar törvények által előírt szavatosság vonatkozik (151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet), amely bruttó 10.000 Ft feletti termékekre 12 hónap, kivéve, ha a gyártó hosszabb garanciát biztosít. Fényforrásokra, UV lámpára (cső, LED) a garancia nem vonatkozik.

A Fogyasztó a 17/1999 (II.5) Korm. rendelet 4. §-a alapján jogosult az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól. Az elállási jog nem illeti meg a vállalkozást, azaz az olyan személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el.

Amennyiben él ezen jogával, kérjük előre tájékoztassa cégünket a kapcsolat menüpontban található bármely elérhetőségi telefonszám egyikén. Utánvételes csomagokat nem áll módunkban átvenni! Az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Megrendelőt / Fogyasztót terhelik.

Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 14 munkanapon belül. Elállás esetén a Banknote Kft. köteles a Vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 30 napon belül visszatéríteni. A fogyasztó köteles a terméket haladéktalanul visszaszolgáltatni.

Az elállási jog során a termékeket az ügyfélszolgálatunkra, a "kapcsolat" menüpontban található címre kérjük visszajuttatni. A Banknote Kft. követelheti a fogyasztótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését.

A cégünkhöz beérkező adatokat kizárólag a szállítás lebonyolításához használjuk, és külső fél számára semmilyen formában adatot nem adunk ki. Kivételt képeznek a futárszolgálatok, akik a feladatuk elvégzéséhez szükséges adatokat kapják meg. A honlapunkon feltüntetett képek és videók illusztrációk.

Törvényi szabályozás

A Banknote Kft., mint a Webáruház üzemeltetője kijelenti, hogy az áruház működtetését mindig az aktuális érvényben lévő törvényi szabályozás szerint végzi (T/5141. számú törvényjavaslat). A "banknote.hu" webáruházat az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.) alapján szolgáltatóként a Banknote Kft. működteti.

Elektronikus visszaigazolás

A Webáruház minden érvényes rendelésről visszaigazoló e-mailt küld 48 órán belül. Csak a visszaigazolt megrendelés érvényes.

Szerződéskötés nyelve

A felek között létrejött szerződés nyelve magyar.

Szerződéskötés folyamata

A szerződéskötéshez szükséges, egymásra épülő technikai lépéseket a rendszer automatikusan kínálja fel vásárlóinknak. A folyamatot a vásárló a megrendelés elküldéséig bármikor megszakíthatja. A megrendelés elküldését megelőzően vásárlóinknak lehetősége nyílik az általuk bevitt adatokat ellenőrizni és az esetleges adatbeviteli hibákat javítani.

Szerződések iktatása

A létrejött szerződéseket a Webáruház nem iktatja, és a későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető. A vásárlások tényét számlával kell igazolni vitás esetekben.

Vitás esetek

A szerződő felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseiket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezésére, szerződő felek értékhatártól függően a Pesti Központi Kerületi Bíróság, illetve a Fővárosi Bíróság kizárólagos illetékességének vetik alá magukat.

Amennyiben bármilyen kérdés felmerülne a szállítási és garanciális feltételekkel kapcsolatban, kérjük hívja cégünket.